Na forum Starševski čvek se je po strokovni nasvet obrnila uporabnica, ki je po upoštevanju nasveta ‘medijske vplivnice’, doživela zdravstveni zaplet. Kot opisuje, naj bi bila omenjena vplivnica “nekako iz stroke in torej verodostojen vir in formacij“, zato je dve leti nazaj (v času Covida-19) upoštevala njen nasvet – in uživala zelo visoke odmerke vitamina D. Nato pa so se ji pojavile zdravstvene težave, za katere pravi, da je bilo potrjeno, da so se pojavile zaradi previsokih odmerkov vitamina D. Zdaj pa uporabnico zanima, ali ji zaradi posledic nasveta vplivnice pripada pravna oziroma odškodninska zaščita.
Če je šlo za oglas, morajo biti navedbe resnične in dokazljive
Iz zapisanega ni povsem jasno, ali je šlo zgolj za nasvet ali tudi za oglaševanje določenega izdelka. V zadnjih letih je delež vplivnežev, ki oglašujejo različne izdelke ali storitve, močno narasel. “Nepoznavanje predpisov s tega področja lahko hitro privede do uporabe zavajajočih praks,” opozarjajo na ministrstvu za gospodarstvo, turizem in šport. Več pozornosti temu področju zato namenjajo tudi na Tržnem inšpektoratu. Vse navedbe in trditve v oglasih morajo biti resnične in dokazljive, dodajajo.
Na ravni Evropske unije je v pripravi nova zakonodaja, ki bo dodatno uredila področje v smislu preprečevanja in sankcioniranja nespoštovanja potrošniške zakonodaje s strani vplivnežev. Že v začetku poletja so na ministrstvu in inšpektoratu napovedali, da se bo Slovenija jeseni udeležila skupnega nadzora držav članic glede oglaševanja vplivnežev na spletu.
Da, tudi influenserji lahko pod določenimi pogoji odškodninsko odgovarjajo
V zavarovalnici pravne zaščite ARAG pojasnjujejo, da: “Vplivneži lahko za napačno podan strokovni nasvet oziroma napačno oglaševanje tudi odškodninsko odgovarjajo pod pogojem, da so izpolnjene vse splošne predpostavke odškodninske odgovornosti, ki so: nastanek škode, nedovoljeno (nedopustno) ravnajne povzročitelja, vzročna zveza med nedovoljenim ravnanjem in škodo, ter odgovornost. Vsekakor pa je pred uveljavljanjem odškodnine potrebno pridobiti mnenje pravnega strokovnjaka, ki bo presodil vse okoliščine primera in ocenil obstoj predpostavk odškodninske odgovornosti.“
Več primerov škodljivih nasvetov
Kot je razvidno iz nadaljevanja pogovora na forumu, upoštevanje nasvetov vplivnežev pa tudi nasvetov, ki jih objavijo na različnih skupinah na družabnih omrežjih, lahko povzroči zdravstvene težave. Nekaj ljudi sicer meni, da so si ljudje krivi sami, “kaj pa upoštevajo nepreverjene nasvete,” drugi priznavajo, da se lahko vsakomur zgodi, da pade pod vpliv oziroma verjame, da ima nekdo dovolj znanja, da deli nasvete, tudi zdravstvene.
