Zaradi poškodb pri padcih vsako leto išče pomoč v urgentni službi 24.900 starejših odraslih, od tega jih 9.200 potrebuje zdravljenje v bolnišnici, 510 pa jih umre, poroča Nacionalni inštitut za javno zdravje.
Domovi za ostarele pokajo po šivih, po drugi strani niti ni potrebe, da bi se samostojnemu bivanju odrekle osebe, ki uživajo v domačem okolju in se sicer dobro počutijo.
Izziv zagotavljanja varnega, a hkrati samostojnega bivanja starejših v njihovem domačem okolju naslavlja storitev E-oskrbe Telekoma Slovenije. Ta omogoča takojšen dostop do pomoči 24 ur na dan, vse dni v letu, z enostavnim pritiskom na gumb.
Rešitev je posebej dragocena v primerih padcev ali nenadnega poslabšanja zdravstvenega stanja. Hitro organizirana pomoč prinaša občutek varnosti tako starejšim kot njihovim svojcem, ki lahko z večjim mirom pustijo, da njihovi bližnji uživajo vsakdan po svojih željah.
Telekom Slovenije v sodelovanju z Ministrstvom za solidarno prihodnost v okviru novega zakona za uporabnike v okviru zavarovanja za dolgotrajno oskrbo zagotavljata storitve E-oskrbe v celoti brezplačno do 31. 12. 2026, oziroma do izdaje odločbe s strani pristojnega centra za socialno delo.
Obdobje, v katerem morajo uporabniki oddati vlogo v centre za socialno delo in pridobiti odločbo, se tako podaljšuje za eno leto. Poleg podaljšanja brezplačnega poskusnega obdobja koriščenja storitev e-oskrbe se spreminja tudi postopek.
Kako do brezplačnih storitev e-oskrbe?
Pridobitev brezplačnih storitev e-oskrbe se razlikuje za tiste, ki so 24-urno podporo pri varnem bivanju na domu že uporabljali in tiste, ki bi se radi vključili na novo.
a.) Obstoječi uporabniki
Vsi uporabniki e-oskrbe, ki so uporabljali storitev v okviru projekta e-oskrba na daljavo, so v zadnjih tednih prejeli na dom naročniško pogodbo, ki je pripravljena na podlagi 70. člena Zakona o dolgotrajni oskrbo (ZDOsk-1b), in jo morajo podpisati ter vrniti na Telekom Slovenije čim prej oz. najpozneje do 1. 12. 2025.
b.) Novi uporabniki
Vsi, ki želijo na novo uporabljati e-oskrbo v okviru zavarovanja za dolgotrajno oskrbo, morajo vlogo oddati v lokalnem centru za socialno delo, pri čemer je novost ta, da starejšim od 80 let k Vlogi za uveljavljanje pravice do E-oskrbe ni treba priložiti mnenja zdravnika/patronažne sestre/CSD. To pomembno poenostavi postopek, saj samo izpolnijo obrazec vloga za uveljavljanje DO e-oskrba in ga oddajo v centru za socialno delo.
Pozor za mlajše od 80 let
Podaljšanje prehodnega obdobja do 31. 12. 2026 je posebej koristno za uporabnike E-oskrbe, mlajše od 80 let. Tem se svetuje, naj vloge za E-oskrbo oddajo drugo leto čim pozneje, da v primeru negativne odločbe CSD ne izgubijo pravice do brezplačne E-oskrbe. Vsi uporabniki pa morajo vrniti podpisane pogodbe iz prve točke.
Novost v centrih za socialno delo
Centri za socialno delo so začeli izdajati odločbe za storitve dolgotrajne oskrbe in e-oskrbe. V primeru, da vam prinesejo odločbo s strani centra za socialno delo, vas na Telekomu prosijo, da jo prevzamete in skenirano pošljete na elektronski naslov [email protected] oz. po interni pošti na E-zdravje. Zraven obvezno napišite kontakt, na katerega jih lahko iz klicnega centra pokličejo za ureditev naročniške dokumentacije.
E-oskrba je v okviru zavarovanja za dolgotrajno oskrbo za uporabnike v celoti brezplačna. Postopek za pridobitev je enostaven. Več o storitvi si lahko preberete na spletni strani Pravica do E-oskrbe v okviru zavarovanja za dolgotrajno oskrbo – Telekom Slovenije. Dodatne informacije v zvezi z e-oskrbo so uporabnikom na voljo na telefonski številki 080 12 13 vsak delovnik med 8. in 16. uro in na prodajnih mestih Telekoma Slovenije.
Kaj E-oskrba prinaša uporabnikom in njihovim svojcem?
Kot prvi ponudnik E-oskrbe v Sloveniji vam Telekom Slovenije zagotavlja preizkušeno zanesljivo storitev, ki vam zagotavlja varno bivanje doma 24/7. Vabljeni, da si pogledate video:
