Prosim za vašo pomoč. Stvar je v tem, da se mi bliža prvi servis avtomobila, servisne knjižice pa nikjer. Ker smo takoj ob nakupu vozilo reklamirali, sumim, da mi je ob popravilu niso vrnili . Mož je pripeljal avto, jaz sem ga prevzela, nikoli pa vmes nisem gledala servisne knjižice. Torej, če zatežim, mi bodo gospodje rekli, da bi mi jo že vrnili, če bi slučajno ostala pri njih.
Skratka, preden zatežim, mi prosim svetujte, kaj lahko zahtevam oz. dosežem na servisu? Lahko dobim novo ali ne? Ostale dokumente imam vse: original račun, homologacijo itd.

Hvala za pomoč
lp
Alenka

Imaš dve variante; 1. da pokličeš na servis, kjer so ti izvajali reklamacijo in jih prosiš, da naj pogledajo ali se je slučajno našla kakšna knjižica (verjetno pa da ne, ker so v njej vpisani podatki in ti bi jo lahko vrnili)
2. pojdi tja, kjer si kupila avto in povej kaj se je zgodilo in naj ti izdajo duplikat.To ni noben poseben kunšt, samo ponavadi se jim tega ne da še enkrat pisat.

Ker bo to prvi servis, najbrž ne bodo komplicirali in ti izdali novo – duplikat. Pa tudi ti ne boš na slabšem glede tega.

hvala vama, tudi jaz mislim, da ne bi smelo biti težav, saj dobiš tudi novo osebno, če staro zgubiš.

lp
Alenka