V trgovini sem kupila pralni stroj, ki je bil razpakiran. Seveda sem ga dobila brez embalaže, sedaj pa ne dela in trgovina ga noče nazaj vzet, servis pa brez embalaže ne prizna reklamacije, je pa mehanska napaka. Kaj lahko naredim? Prosim za pomoč.

napiši znamko stroja!
vse se da rešit!!!!

Me prav zanima za katero trgovino gre?
Embalaža gor ali dol, to je nepomembno, gre se za izdelek ki si ga kupila. Uveljavljaj stvarno napako in zahtevaj denar nazaj.
https://vemvec.si/index.php/stvarna-napaka/12-pravice-potrosnikov-stvarna-napaka-ali-garancija
http://www.ti.gov.si/si/vprasanja_in_odgovori/faq/garancija_stvarna_napaka_reklamacija/