Pozdravljeni.
Imam naročilnico za urologa, pa ne vem kako naj se prijavim na pregled. Kar sem brskal po spletu sem našel le, da na kliničnem centru ne naročajo prek telefona, in da moram osebno tja. Je to res, ali se lahko naročim tudi prek telefona?
Kje vse se lahko naročam? Torej, kje bi našel seznam uroloških ambulant v ljubljani (s koncesijo, seveda)?

Najlepša hvala,
Ayi

Spoštovani!

Trenutno v uroloških ambulantah UKC Ljubljana po besedah predstojnika uroloških ambulant dr. Štrusa res ne podpirajo telefonskega naročanja. Vendar se to lahko tudi spremeni (na primer če “višji šefi” odločijo drugače). Če osebno ne morete tja, je možno to opraviti tudi po pošti. Po mojem razumevanju je problem telefonskega naročanja v tem, da se zgodi, da naročena oseba potem ne dostavi napotnice, jo ima še pri sebi in se lahko naroči še kje drugje. To pa ni pravilno. Ko se naročite, naj bi hkrati priložili napotnico. Izvajalec zdravstvenih storitev oceni, kako nujen je pregled in vas na podlagi tega naroči, napotnico pa zadrži. Če to urejate prek telefona, tisti, ki naroča, ne vidi napotnice in ne more oceniti, kako nujen je pregled in hkrati ne more zadržati napotnice. Če fizično nima napotnice, pa vas ne more naročiti. Naročanje po telefonu bi bilo po tej razlagi možno izključno na ta način, da bi vnaprej po pošti poslali napotnico in poklicali šele nato, ko bi napotnica že bila pri izvajalcu – to pa je enako kot če bi se naročali prek pošte. Zato je najlaže, če se z napotnico oglasite na polikliniki in se naročite.

Mislim, da ima koncesijo za urologijo v Ljubljani tudi zasebno podjetje, ordinacija Medur (Kotnikova 29), pokličete pa lahko tudi v DC Bled, ki ima tudi izpostavo v Ljubljani.

Vsekakor predlagam, da obiščete UKC Polikliniko (seveda z napotnico) in se naročite. Namreč – če hočete pregled na račun ZZZS (zavarovanja), potem potrebujete napotnico. Šele z napotnico se lahko naročite – ko se naročite oddate napotnico, ki jo zadržijo tam, kjer ste se naročili. Ker prek telefona ni moč oddati napotnice, se tudi ni moč naročiti. Praksa nekaterih manjših zavodov, kjer se naročite prek telefona in nato v roku nakaj dni po pošti dostavite napotnico, zahteva precej dodatnega dela in lahko povzroča veliko slabe volje – namreč dokler fizično ne dostavite napotnice vas po pravilih ne bi smeli postaviti v čakalno vrsto.

Lepo pozdravljeni!