Spoštovani!
Kot strokovnjaka za zavarovalništvo bi vas želeli vprašati sledeče:
– če prometno nesrečo povzroči drug voznik in mora oškodovancu poravnati nastalo škodo njegova zavarovalnica iz njegovega obveznega zavarovanja, koliko časa lahko izplačilo zavlačujejo oz. ali ima oškodovanec pravico do zamudnih obresti in od kdaj naprej? Kateri je tisti skrajni rok, do katerega mora oškodovanec prejeti izplačilo? Kako postopati, čez se z višino ponujene odškodnine zavarovalnica “norčuje” iz oškodovanca?
Zelo bomo hvaležni za vsako informacijo.
Mislim, da zavarovalnica nima nobene potrebe zavlačevati postopka izplačila odškodnine. Največkrat je razlog za dolgotrajen postopek pomankljiva dokumentacija. Predvsem se zaplete pri prijavi odgovornosti, ki jo mora napisati povzročitelj in hkrati tudi krivdo priznati. Razlog je lahko tudi policijski zapisnik, ki se ga včasih tudi čaka. Torej, ko je vsa dokumentacija v škodnem spisu se škodo obračuna in pošlje poravnalno izjavo odškodovancu.
Če se s ponujeno odškodnino oškodovanec ne strinja ima na obračun možnost pritožbe, ki jo obravnava pritožbena komisija.
Če smatrate, da je ponujena odškodnina premajhna napišite pritožbo.
Po Zakonu o obligacijskih razmerjih mora zavarovalnica zaključiti škodni primer v štirinajstih dneh po prejeti dokumentaciji, ki jo za obračun potrebuje.
Želim vam, da zadevo uspešno reštite. Lep pozdrav
Tanja R.