Imam kuhinjski štedilnik z indukcijsko ploščo, za katero imam še podaljšano garancijo. V tem času je delno napočila plošča. Sledila je prijava na Harvey Norman na oddelek superjamstva od koder so mi poslali pooblaščenega serviserja. Slednji je pri ogledu nekako vztrajal, da sem ploščp počil sam oz. podrsal, kar splohi ni res, ampak je počila sama po sebi. Kasneje me o rezultatu sploh ni obvestil. Na oddelku superjamstva so mi dejali, da je serviser napisal, da sem poškodbo povzročil sam, zato garancije ni.
Kaj storiti dalje. Podaljšana garancija mi velja še 2,5 let.
Hvala za odgovor.