Pozdravljeni,
naša težava je pa sledeča in sicer je staro mamo 3.avgusta zadela možganska kap in je bila od takrat popolnoma nepokretna, hranili smo jo preko sonde in se tudi ni veliko zavedala sveta okoli sebe. V bolnišnici je bila približno 4 tedne in potem so jo dali domov (3.9) in za njo je skrbela njena hči (moja mama). Potem je mama vložila vlogo za dodatek za pomoč in postrežbo (12.9.) z zdravniškim mnenjem, ki ga je bilo potrebno plačati (~36€). Potem ni bilo nobenega odziva nekaj časa in potem je le prišla ena gospa pogledati staro mamo (datuma ne vem). Rečeno je bilo da je upravičena do najvišje postrežnine in da tako ali tako dobi postrežnino tudi za nazaj. Uradne odločbe še ni bilo, ko je žal naša stara mama 12.11. umrla. In sedaj dobimo odgovor da postrežnine za nazaj ne bo ker je gospa prej umrla.
Zanima me kako ravnati sedaj, glede na to da naši vrli uradniki niso bili sposobni v dveh mesecih obravnavati vloge za 100% nepokretnega človeka!?

Hvala!