Storitev izvaja Telekom Slovenije, ki je bil izbran na javnem naročilu. Gre za sodobno storitev, ki omogoča večjo varnost starejših doma, saj omogoča hiter odziv v nujnih primerih – tudi pri padcih ali drugih zdravstvenih težavah.
Kaj je E-oskrba in kako deluje?
Kaj E-oskrba prinaša uporabnikom in njihovim svojcem?
E-oskrba uporabnikom omogoča samostojno in bolj neodvisno bivanje na svojem domu, njegovim svojcem pa stalen stik s uporabnikom in občutek varnosti, saj vedo, da je strokovna podpora usposobljenega osebja v asistenčnem centru na voljo 24/7/365.
Kaj vključuje Polni paket E-oskrbe ZZZS?
Storitev e-oskrba se financira iz blagajne za dolgotrajno oskrbo na Zavodu za zdravstveno zavarovanje Slovenije in vključuje:
- varovalni telefon s SIM-kartico in gumbom za klic v sili,
- zapestnico za klic na pomoč na daljavo,
- obesek, ki sproži klic v sili ob zaznavi padca ali s pritiskom na gumb,
- asistenčni center, dostopen 24 ur na dan, vse dni v letu,
- vzdrževanje in popravila opreme, brez dodatnih stroškov.
Kdo je upravičen?
Do e-oskrbe so upravičeni vsi, ki so zavarovani za dolgotrajno oskrbo. To vključuje:
- vse osebe starejše od 18 let in bivajo na svojem domu,
- starejši 80 let ali več, lahko uveljavljajo pravico do e-oskrbe po poenostavljenem postopku, ki je opisan zgoraj.
Kako pridobiti pravico do e-oskrbe?
1. Oddaja vloge na Centru za socialno delo (CSD)
Vlogo oddate na vstopnih točkah za dolgotrajno oskrbo, ki so na Centrih za socialno delo (seznam vstopnih točk na CSD-jih: SEZNAM PRISTOJNIH OBMOČNIH ENOT CENTROV ZA SOCIALNO DELO)
Izpolnite ustrezni obrazec:
- ? Starejši od 80 let: izpolnijo poenostavljeno Vlogo za uveljavljanje pravice do e-oskrbe
- ? Mlajši od 80 let: izpolnijo splošno vlogo za dolgotrajno oskrbo
Po oddaji CSD izda odločbo, ki jo prejmete na dom.
2. Pošljite dokumentacijo Telekomu Slovenije
Ko prejmete odločbo, jo skupaj s svojimi podatki (ime, priimek, kontaktna številka in po želji e-naslov) pošljete Telekomu Slovenije:
- Po e-pošti: [email protected]
- Po pošti: Telekom Slovenije, d.d., Cigaletova 15, 1000 Ljubljana (s pripisom “E-oskrba”)
- Osebno: na najbližji poslovalnici Telekoma Slovenije
Če ste prejeli tudi dokument Osebni načrt, ga priložite.
3. Dogovor o priklopu in pogodbi
Ekipa za E-oskrbo bo prejete dokumente pregledala in vas poklicala za podpis naročniške pogodbe in dogovor o priklopu opreme na vašem domu.
Ste že uporabnik obstoječe e-oskrbe?
Če ste E-oskrbo uporabljali že v projektu E-oskrba na daljavo, lahko storitev še naprej uporabljate brezplačno – vendar najdlje do 31. 12. 2025, oziroma do prejema odločbe po novem sistemu.
Do takrat je treba oddati novo vlogo in pridobiti odločbo, da se brezplačna uporaba nadaljuje.
Za dodatne informacije:
- Telekom Slovenije: ? www.telekom.si/e-oskrba
- Vstopne točke (CSD): ? Seznam in kontakti CSD-jev
- Vloge in obrazci: ? Vloge za dolgotrajno oskrbo – Ministrstvo za solidarno prihodnost
- Klicni center za dolgotrajno oskrbo: 114
Ne odlašajte. E-oskrba lahko reši življenje – poskrbite zase ali za svoje bližnje pravočasno.
