Reklamacija zobne proteze
Moji mami je zobozdravnik izdelal protezo zgornjih zob, katera ji ne ustreza ne po videzu, saj zobje sploh niso podobni njenim, spodnjim, prav tako ji proteza funkcionalno ne ustreza – ne paše ji na zgornjo čeljust. Mama je zobozdravnika opozorila, da to ni njen odtis, pa zdravnik o tem noče nič slišati – kaj lahko stori? Ker ne more biti brez zgornjih zob, podobna pa tudi noče biti “konju”, prav tako pa zobe potrebuje za funkcije, zaradi katerih jih imamo, me zanima, ali lahko zobozdravnik pacientu vsili takšno protezo, oz. kakšne so njene pravice.
Spoštovana Pat,
zobozdravnik ne more nikomur nič vsiliti!
Če mami izdelek ni všče, naj se še enkrat pogovori z zobozdravnikom. V primeru, da pogovor ponovno ne bo uspešen, naj se obrne na kakšnega drugega zobozdravnika za drugo mnenje. Če je izdelek res popolnoma neustrezen, potem je , po mojem mnenju, upravičena do izdelave novega.
V primeru, da se nikakor ne uspeta dogovoriti, je na mestu tudi pritožba na Zdravniško zbornico.