HARVEY NORMAN
Ja, prijazni so res, pa kaj ti to pomaga? Sedežno garnituro smo naročili lani decembra in zelo(!) prijazen prodajalec nam je zagotovil, da jo bomo dobili že januarja, a zagotovo najkasneje februarja. Ko smo vplačali akontacijo (150.000 !) in dobili račun, smo pa na njem prebrali, da je dobavni rok 16 – 18 tednov!!!
Ko smo zgroženi povprašali, kako je s tem, nas je spet zelo prijazen prodajalec potolažil, da je tak dolgi rok napisan kar tako, za rezervo in da bomo pohištvo zagotovo dobili prej, še enkrat – najpozneje februarja, verjetno pa že prej. No, seveda smo večkrat klicali in spraševali, kdaj bo in prijazno so nas prepričevali, da bo – drugi teden, vsakič.
No, že ugibate? Dobili smo ga konec aprila.
Harvey Norman – nikoli več!
KAj je spet to Špela?
ZAkaj pa vam je vedno tako važno, kaj drugi počnejo? Lepo vas prosim,
Primož
Mi smo tudi naročili sedežno in kuhinjsko mizo ter stole. Vse smo dobili v roku in vse so imeli na zalogi, kar se ne zgodi pogosto, tako da smo naročeno dobili praktično takoj. Zataknilo se je edino pri šoferjih, ki sta “robo” pripeljala, saj sta trdila, da je ne moreta znosit v stanovanje, čeprav smo dostavo posebej plačali. Potem pa je naša mami “znorela” in vse skupaj je bilo brez problema prinešeno v petih minutah.
Sonja, tudi tvoje sporočilo ni dosti prijaznejše.
Primož
Pri njih kupil pralni stroj +podaljšano jamstvo.
Okvara pralnega stroja v 6 letu.
Pride serviser pove da je motor v okvari in več drugih napak.
V trgovini mi odgovorijo da mi bodo ponudili nov stroj. Po dveh tednih ponovno ne pokličejo da ga le bodo poskušali popraviti. Čakam in kličem 4 tedne in ni nič.
V podaljšani garanciji ne piše v kol kem času so dolžni popraviti stroj.
Skratka kupili smo novi pralni stroj.
P.s. poslali smo jim dopis da nadaljna komunikacija glede popravila stroja naj bo prek priporočenega pisma. Naj me oni poiščejo in ne jaz njih.
Obstaja stran na fcb kjer je veliko pritožb čez njih.
Stroj mislimo podariti.