Spoštovani,

Hči je imela v prvem razredu sistematski pregled. Dobila je listek z datumom za izdelavo prevlek za šestice, a ga ni prinesla domov. Letos smo povsem presenečeni ugotovili, da imata dve šestici luknjice.

Zdaj pa glavni problem. Njena zobozdravnica je trenutno na porodniškem dopustu, zato smo dobili vabilo k zobozdravnici, ki jo nadomešča. Način komuniciranja je – neprimeren. Namesto pomirjujočega tona se ves čas krega in proizvaja izjave “saj je vse strah”, “če pa nočeš, pa kar pojdi, pa ti bodo zobje izpadli”, “veš kaj, jaz sem utrujena, in se ne morem it tega”, “tvoj čas je potekel, kar pojdi, čakalnica je polna” in še bi se naštelo. Ton je izjavam primeren, sestra pa z medmeti dopolnjuje vzdušje, v katerem bi tudi jaz ušla s stola.
Pri prvi luknjici sem slednjič prosila zobozdravnico, naj se umiri, in mi da čas, da umirim tudi otroka. To mi je tudi uspelo,in en zobek je popravila. Ko sva prišli drugič, pa je bil otrok tako prestrašen, da je nisem prepričala niti, da bi sedla na stol. Dobili sva nov datum, a bolj ko razmišljam, manj sem prepričana, da si otrok zasluži tak tretma, in še zlasti, da pridobi strah za dolgo vrsto let.
Zato sem se odločila, da za drugi zob poiščem zobozdravnika, ki zna delati z otroki. Pri tem sploh ni pomembno, ali gre za samoplačniško ali javno varianto. Občutek imam, da bomo drugi zob lahko pozdravili le na ta način.
Sprašujem za nasvet, kje v okolici Ljubljane lahko najdem takega zobozdravnika? Sprašujem, ali razmišljam v pravi smeri?

Hvala za nasvet,
Mari.

Še to. Ali je normalno, da zdravje šestic zaupamo listku v rokah šestletnega otroka? Ali je preveč pričakovati, da bo sestra napisala dopisnico in jo poslala staršem? V ambulanti sva preživeli doslej vsaj 40 nepotrebnih minut. Koliko dopisnic bi se v tem času izpisalo…

Spoštovana marii,

če z obravnavo niste zadovoljni, potem je vsekakor na mestu zamenjava. Kje in na kakšen način boste poiskali novega zobozdravniak/co, vam jaz težko pomagam.
Glede listka pa … Tudi sama sem mama prvošolčka, ki tudi iz šole nosi (včasih pa tudi ne) obvestila na listkih, a predvidevam, da žal ne gre drugače. Sistematski pregledi otrok so obvezni, potrebno jih je narediti, najbolje bi bilo, da bi bili ob tem prisotni starši, ki pa so v dopoldanskem času ponavadi v službi. Popoldanski termini so večinoma zasedeni z otroki, ki jih spremljajo starši zaradi posegov, ki so zagotovo bolj neprijetni kot pregled. Sam pregled je ovrednoten z 1,58 točke, kar nanese približno 4 € – v tem znesku so zajeti vsi stroški, tako da lahko sami ocenite, kaj bi pomenilo še pisanje in pošiljanje dopisnic. Vsekakor pa vam ne bi zamerili, če bi se v ambulanti oglasili v popoldanskem času in vam pojasnili kakšno je stanje zob vašega otroka.

Spoštovana mamica,

zaradi dobrih izkušenj priporočam našo prijazno zobozdravnico gospo Natašo Kocmut Škof. Njena ordinacija se nahaja v Vnanjih Gorica (Brezovica pri LJubljani), kamor lahko pridete tudi z mestnim avtobusom št. 6, zadnja postaja. Upam, da moderator ne bo izbrisal sporočila, saj ne želim delati reklame, zdi pa se mi prav, da se kdaj koga tudi pohvali. Zdravnica ima koncesijo za otroško in mladinsko zobozdravstvo. Našo deklico vozimo k njej že od 3 leta in še nikoli nismo doživeli neprijaznega sprejema. Veliko sreče, Anita