Pozdravljeni,

ker je na žalost verjetno že marsikdo imel težave z današnjimi nategunskimi majstri se obračam za nasvet pomoč.

Za prenovo sva se odločila preko kar znanega podjetja ravno iz razloga, ker je bilo lani težko usklajevati majstre prav tako so nama velik del stvari poškodovali.

Odličila sva se za dela preko podjetja, ki prodaja material in imajo svoje majstre, kjer naj bi zagotavljali strokovnost, nadzornika, svetovanje itd…

Torej sva želela pri njih vse celotno prenovo kopalnice – razen elektrike, demontaža stropa, nova izolacija, novi stropi – knauf in za konec še beljenje. Ker se danes toliko čaka in robo in majstre sva se dogovorila za kopalnico celoten material + dela v kopalnici in pa knauf. Nasvet svetovalke je bil, da to plačamo da bo čim prej roba. Čeprav sva midva želela že vse vnaprej vsaj kar se je dalo. Obrnila naju je na njihovega izvajalca da za dodatna dela dogovorimo in uskladimo z njim in damo naknadno na predračun. Dela naj bi se začela v maju. Ta najina svetovalka je bila na bolniško ko sva jo 14 dni kontaktirala kako kaže z začetkom. Že takrat ko nje ni bilo nihče ni nič vedel obračali so naju na informacije, na sodelovko, ko ni vedela nič na izvajalca ki naj bi delal. Po 3 tednih končno naju kliče njihov izvajalec da pride čez 2 dni na ogled in v ponedeljek pričnemo z deli. Super končno. Gospod pride na objekt si ogledamo kopalnico ter hodnik in spalnici saj bova dala tudi tam novo izolacijo in belila stanovanje.

Nato nama pove da narediva demontažo sama, saj bo tako hitreje in ceneje, ker on nima majstrov, prav tako za beljenje. Da nima majstrov in žal ne gre. Ko sm mu jaz dejala da je vse to vedel že 2 meseca v naprej je rekel žal je tako. Okej nekako se z težko muko odločiva da bova to našla sama oz naredila sama. Pogledamo dalje kopalnico, kaj in kako se bo delalo ob tem je partner opozoril da so na tleh kabli seveda nedelujoči, da se delavci ne poškodujejo med štemanjem cevi ven in da se bodo uredili ko bodo končali s štemanjem.

Začeli so z deli prvi dan prideva pogledat gospoda nadzornega ni je samo pripeljal delovca. Njegov delavec začne z štemanjem saj so bile za odštemati samo še cevi ostalo je partner sam. Vprašal je kaj je s temi kabli saj ne delujejo ponovno poveva, da se kdo ne poškuduje in da nima sedaj smisla postavljati štroma. Ker je to prenova kopalnice in imava pač službe in ostale obveznosti nisva bila v tem stanovanju. Prihajala sva na 2 dni. Po 2 dneh kliče izvajalec naj pokličeva štromarja da bo dokončal elektriko. Ko sva v sredo prišla vidiva, da so oni beton že vlili, vstavili že banjo in generit. Torej zalili so štrom ki gre v dnevno sobo. Takrat smo se že kregali saj seveda nadzornik je trdil da ni vedel, da ni njegov problem, da kabli niso bili nedelujoči itd… Štromar je sicer rešil situacijo, da ni bilo potrebno preštemati po tleh ampak je potem nekako čez stene in strope povezal. Dodatne stroške je s težko muko po kregu rekel izvajalec da bo plačal. Okej sva nekako požrla. Naslednje je bilo da bi on najprej dajal ploščice v kopalnici nato pa bo naredil knauf. Partner mu je lepo rekel da tega ne želiva, ker jih bo uničil in res sva jih težko dobila. Hkrati pa že imava spraskano banjo in ne želiva dodatnih poškodb sedaj na ploščicah. Je rekel da okej bomo počakali 5 dni da pride knaufar. Medtem ko kliče 2 dni kasneje da naj bo nekdo doma da bo keramičar prišel polagat ploščice. Seveda sva se morala ponovno skregati skoraj sva prekinila delo izvajalec je končno prišel na objekt da smo se pogovorili. Planirano je bilo tudi talni gretje se nisva v poslovalnici dogovorila kak bo material zato ga ni. Takrat je rekel da bi plačal stroške električarja, da okej bomo dali prvo knauf naj nama kao bo. Izmerili koliko bo izolacije takrat je bilo 16 cm, toliko kot so tramovi. Čez dva dni so pripeljali knauf plošče, jih postavili na teraso ni se jim zgleda dalo v stanovanje nosit, za vikend je bil ogromen dež. Plošče so bile sicer pod streho ampak vseen po terasi je tekel dež in so se verjetno napile vlage. Na enem delu so zelo “razcvetene”. Ko je v ponedeljek prišel majster je rekel da to ni problem to bo on obrezal poleg tega je rekel da se daje izolacijo vsaj 25 do 30 cm. Da sva naročila premalo. Sva letela tja naročila dodatnih 10 cm ker se čaka na robo. Čez 2 dni naročila sta preveč ne gre toliko naročite 5 cm bo dovolj. V kopalnici imava sedaj knauf tu je dal zgleda 16 cm volne in seveda te “vlažne” plošče. Sedaj imava nekaj lukenj v stropu in malce olupljeno to zeleno na ploščah. Nato 5 dni nikogar, ko sva klicala izvajalca kako da se nič ne dela je rekel, da čaka naju, da prebeliva strop, ker beljenje je pa rekel da on ne dela. In naj pohitiva saj gredo drugi teden na dopust. Tu se je meni strgalo, ustavila sva dela, saj nisem niti vedela da morava tudi to rihtati sama čeprav je bil knauf na predračunu od štarta. Po tem sva iskala mojstra da to prebeli in nama nočejo saj pravijo da ne bodo dajali garancije saj je knauf že poškodovan in bo počilo in začelo gniti prej ali slej. Za sedaj sva ustavila dela, naj bi nek njihov nadzornik prišel na objekt, da vidi kaj se tu dogaja. V ponedeljek sva šla tja z vsemi pritožbami do četrtka nič, se zopet oglasiva v poslovalnici sedaj gredo na dopust čez 14 dni bodite potrpežljivi. Včeraj kliče majster naj se ne sekirava zaradi stropa to bo vse okej on bo to vse pobandažiral in nebo sploh vidno.

Torej splošnih pogojev podjetja nisva dobila na spletni strani niso objavljena pisala sem agentki naj mi jih pošlje. Sprašujem za kakšen nasvet pomoč, zakon kako doseči da dajo to dol naredijo nov knauf, garancija iz jamstvo je menda 2 ali 3 leta. Kako izsiliti, da sedaj to prebelijo saj ne dobiva izvajalca nočejo dajati garancije na napol narejeno delo. Delajo nama kopalnico že mesec dni sedaj jih nebo 14 dni potem bo še 3 tedne sigurno da dokončajo. Plačujeva že stroške skladišcenja notranjih vrat saj naj sva mislila da v 2 mesecih bo zdavnaj končano. Oziroma kako se rešiti te more. Sedaj se bova 2 meseca ali več drenala na kavču v dnevni sobi kjer imava vse stvari iz stanovanja. Saj sva se preselila nazaj sva rekla ok 1 mesec pa potrpiva. Obupana sem do amena.

Hvala za vsako pomoč.

Lep pozdrav,

obupana