Pozdravljeni,
rada bi vedela, zakaj moja mama že več kot tri leta plačuje nadstandardno zavarovanje? Toase mi ne zdi fer od vas. Prejšnji mesec je bila operirana v Bolnici Petra Držaja. Ko sem ob sprejemu zahtevala zanjo posebno sobo in nekatere dodatne usluge in storitve, so mi rekli, da takih sob nimajo. Morala je ležati v sobi skupaj še s tremi pacientkami. Zelo sem razočarana nad vašim poslovanjem in boljubami. Mami sem rekla, naj tega nadstandarda ne plačuje več, če pa ga ne more koristiti. Zavarovalnica bi morala zagotoviti nadstandard, če že to reklamira in ji ljudje za to tudi plačujejo. Upam, da mi boste razložili, zakaj je tako.
Lep pozdrav, od Marinke

Pozdravljeni,
z vašim razočaranjem se popolnoma strinjam. Če plačujete neko storitev, vam jo mora zavarovalnica tudi zagotoviti (seveda v okviru zavarovalnih pogojev).
Predlagam, da se obrnete na zavarovalnico, kjer imate sklenjeno nadstandardno zavarovanje in jih prosite za pojasnila.

Zagotovo pa tega nimate sklenjenega pri TRIGLAV, Zdravstveni zavarovalnici, kot to navajate.
Mi smo prva nadstandardna zavarovanja ponudili v lanskem letu in se nanašajo le na zdraviliško zdravljenje.

Lep pozdrav in hitro okrevanje vaši mami,

Matjaž Novak
TRIGLAV, Zdravstvena zavarovalnica, d.d.

Pa smo spet tam!!! Zadeva se lepo veže na prejšnjo mojo temo. Stalno nekaj plačujemo, dobimo pa velikokrat nič!!!
Vse lepo in prav, da je treba zakon spoštovat, samo zakom mora bit pisan za ljudi in ne za redke posameznike! Sedaj pa očitno zakona ni treba več spoštovat. Ženska je plačala, sedaj pa se lahko obriše pod nosom in vse skupj nakem vtakne.
Poleg tega vsak drugi zakon in eden vmes na ustavni presoji pade in pri nas gre “pod določenimi pogoji” vse skozi. Zato je treba zakone sprejemat in seveda tudi obravnavat ŽIVLJENSKO!!!

Časovna razlika med obveznim in dodatnim zavarovanjem, vsaj ob prvi zaposlitvi in prekinitvi študentskega statusa bi moral biti najmanj šest mesecev oziroma ni ovire tudi leto dni in ne samo nekaj tednov kot je sedaj. To je tisto kar je popolnoma zgrešeno ne glede na zakon. Papir prav vse prenese kar napišeš.

LP!

Pozdravljeni,
tega kar vi navajate ni nihče napisal.
Nikakor se ni treba obrisati pod nos, ampak pri svoji zavarovalnici zahtevati pojasnila o navedenm primeru. Pri vsaki pogodbi imata obe stranki svoje pravice in obveznosti, ki jih je potrebno spoštovati. Če kdo tega ne spoštuje so zato sodni organi, in tako naprej …

O sprejemanju zakonov pa se morate na koga drugega obrniti. Tukaj vam žal ne moremo pomagati.

Lep pozdrav,
Matjaž Novak
TRIGLAV, Zdravstvena zavarovalnica, d.d.