Spoštovani,

že dolga leta me spremlja neprijetnost objokanih oči, kadar gledam film, kadar berem kakšno knjigo,…vendar v zadnjem času mi v oči stopijo solze že, če se s kom pogovarjam (niti mi ni potrebno govoriti o kakšnih posebnih čustvenih pogovorih) Ker je narava mojega dela taka, da obiskujem stranke in se z njimi pretežno poslovno pogovarjam, me to zelo moti. Kako si lahko pomagam.
Hvala
Nena

Spoštovana Nena,
največjo napako bi delali, če bi skušali svojo čustvenost prikrivati, zato poskusite z obratnim manevrom:svoje solze napovejte, preden se pojavijo, na primer” ob taki temi obničajno jokam, seveda pa ostajam enakega mnenja……”.Sogovorniku morate s tem dopovedati, da ga vaš jok ne spravlja v prednosten položaj in da na vaše odločitve ne bo vplival.Nasploh je drugim tuj jok manj moteč, kot je vam, izjema bi bila le, če bi sledil zavrnitvi vaših poslovnih predlogov in bi vzbudil v sogovorniku podzavestne občutke krivde.