Pozdravljeni

Naletela sem na dilemo in vas prosim za pomoč. Znanka je imela do pred časom urejeno dodatno zdravstveno zavarovanje. V zadnjih 5 tih letih ga na srečo ni nikoli potrebovala oziroma bolje rečeno je dobrega zdravja. Ali mora stare obroke pri stari zavarovalnici poravnati, saj jo je vmes zamenjala, kljub temu, da ni v tem času (ko je še bila pri prejšnji zavarovalnici) koristila bonitet, ki jih prinaša dodatno zdravstveno zavarovanje? Saj niso imeli z njo nobenih stroškov.

Hvala

Pozdravljeni,
za natančen odgovor bi potrebovali več podatkov o pogodbenem razmerju, predlagam da to preverite pri zavarovalnici.

Sicer pa je načeloma potrebno spoštovati pogodbena določila. To da zavarovanja ni koristila ne pomeni, da ji ni potrebno plačati premije. Predvidevam, da je (glede na napisano) dolžna plačati premijo do dneva zamenjave zavarovalnice.

Še enkrat pa predlagam, da se znanka obrne na zavarovalnico in preveri ali jim je še kaj dolžna ali ne, in na kakšni podlagi jo terjajo za plačilo premije.

Lep pozdrav,

Živjo

Kako pa je z zamudami? V kolikšnem času je potrebno poravnati zamude oziroma kakšen je postopek? Ali lahko zahtevam izpisek in kaj lahko naredim v kolikor mi ga ne želijo dati/pokazati? V mojem primeru je prišlo do določenih neskladij in me zanima, kako lahko to uredim, če mi zavarovalnica ne želi posredovati podatkov ali izpiskov, sam pa nimam hranjenih vseh izpiskov o plačanih položnicah?

Hvala

Pozdravljeni,
vsak račun ali opomin ima datum zapadlosti, ki predstavlja rok, do katerega je potrebno obveznost plačati.
Zagotovo pa lahko zaprosite za izpisek vaših obveznosti do zavarovalnice. Če je prišlo do neskladij, se jih lahko le na tak način odpravi, da se evidenci uskladita.

Želim vam uspešno rešitev zapleta z vašo zavarovalnico.

Lep pozdrav,