Pozdravljeni

Imam tezavo, in sicer s cenilcem.
V nasi kopalnici smo opazili, da nekje pusca neka cev, saj imamo mokre stene, pod zidano kadjo nam stoji voda, tako, da cez noc zapiramo vodovodni ventil.
Ker imamo hiso nadstandardno zavarovano in ker zadeve ne smemo pustiti taksne kot je, smo poklicali cenilca. Ko je prisel, je rekel, da je najprej potrebno poiskati vzrok za nastalo situacijo. Ok, se strinjamo. Ampak: v kopalnici je 5 T-komadov (saj veste, kaj je to); ce pogledamo prerez kopalnice, je sledec: ploscice, 5-7 cm estriha, talno gretje, 15 cm stiroporja, nato pa odtoki in vodovod. Talno gretje je (v kači) polozeno v razmaku 5 cm (maksimalno), posebna linija cevi pa tece dodatno se za radiator. Pod kadjo je razvod cevi, v celi kopalnici pa so stirje (ali pet), tudi pod umivalnikom, omaro… Kopalnico si je ogledal gospod, ki je izvajal vodovodna in instalacijska dela pri gradnji nase hise.
Povedal je, da lahko z zagotovostjo trdi, da je prislo do poskodbe na vodovodni napeljavi (kar smo ugotovili tudi na števcu). Zato bo potreben vecji poseg v prostor. Torej: razbiti je treba VSE, kar je v kopalnici, da najdemo vzrok, saj je ta lahko na zacetku ali na koncu napeljave.
No, tu pa se je zataknilo: cenilec vztraja, da naredimo “luknjico” tam, kjer se nam zdi, da bi lahko bila cev pocena; mi pa ne vemo, kje je to! Poleg tega je zacel dvomiti v kvaliteto izvedbe del ob gradnji (hisa je novogradnja, stara 9 let) in nekako namiguje, da je mozno, da izvajalci niso dobro opravili svojega dela in tako naprej ina tako nazaj.
V glavnem: ne pridemo nikamor. Ne upamo kaj razbijat, da ne bo cenilec rekel, da smo kaj delali na svojo pest, pa ne bi smeli. Zadeve ne moremo pustiti tako kot je, ker se skoda samo povecuje. Obstali smo na mrtvi tocki.
Predlagala sem, naj nam zavarovalnica poslje svojega “mojstra” in naj pac naredi, kar mora. Ampak dejstvo je, da je treba kopalnico v celoti razbiti, da pridemo do vzroka.
Kako naj postopam v tem konkretnem primeru? Vsi skupaj smo ze cisto obupani in malo navelicani tega nenehnega “prosjacenja” naj vendarle nekaj naredijo oz. nam dajo zeleno luc, da zacnemo razbijat.
Hvala.

Pozdravljeni,

ena izmed zavarovančevih dolžnosti po zavarovalnem primeru je, da mora dati zavarovalnici vse podatke in druge dokaze, ki so potrebni za ugotavljanje vzroka, obsega in višine škode. V opisanem primeru je cenilec ravnal povsem pravilno, saj ob ogledu očitno ni mogel ugotoviti ne višine, ne obsega in ne nazadnje najpomembnejšega tj. vzroka škode.

Glede samega vzroka je najprej potrebno ugotoviti, ali gre za izliv vode iz dovodnih cevi, odvodnih/kanalizacijskih cevi ali iz sistema za ogrevanje. Navajate, da na vodomernem števcu opažate pretirano porabo in tako čez noč zapirate vodovodni ventil, kar je pomemben podatek, saj s tem lahko izključite kanalizacijske cevi in sistem za ogrevanje. Kar se tiče določitve same mikrolokacije puščanja vode, se le-ta lahko izvede z merilcem oz. iskalnikom šumov na vodovodni instalaciji, za kar predlagamo, da se obrnete na eno izmed komunalnih podjetij.

Želeli bi poudariti, da iz zavarovalnih pogojev izhaja, da zavarovalnica lahko povrne le stroške neposredne škode. Namen zavarovalnega kritja je, da se popravi stanje tam, kjer je do škode prišlo, čeprav se izkaže, da je za to potreben obsežnejši poseg. Svetujemo vam, da primer še naprej usklajujete s cenilcem.

Lep pozdrav,