Nesreča na smučišču – pravniki prosim za pomoč
Med novoletnimi počitnicami smo bili v Kranjski gori. V nedeljo, 30.12.2007 smo v športni agenciji naročili dva inštruktorja za individualno učenje alpskega smučanja za obe hčeri (vsaki svojega) za dve uri. Rezervacijo inštruktorjev in končni račun je naredil drug delavec v isti ustanovi in po pomoti naredil rezervacijo za enega inštruktorja namesto za dva (kot je bilo prej dogovorjeno z njegovim kolegom). Prejela sem samo račun za omenjeni dogovor, morala pa bi dobiti tudi listek za rezervacijo. Gospod mi ni pojasnil, kje je zborno mesto, pa tudi podatkov (kot so tel. kontaktne številke ni vzel, tako da nobenih najinih-starševskih podatkov ni imel), konec koncev pa tudi imena inštruktorjev nisem izvedela. Ko smo naslednji dan prišli na dogovorjeno mesto ob dogovorjeni uri, pa so mi pojasnili, da imam rezervacijo samo za enega inštruktorja. Nisem se strinjala z njihovo razlago in zahtevala odgovor, vendar pa so mi zagotovili, da je na žalost pač prišlo do nesporazuma iz njihove strani in da lahko inštruktor ima obe dekleti. Dekleti sta stari 7 in skoraj 5 let ter obe začetnici. Po njihovem prigovarjanju sem pristala, da je obe prevzel en inštruktor. Pričakovala sem, da jih bo začel učiti od začetka, vendar pa je po svoji presoji po nekaj minutah »štamfanja« se odločil, da sta dovolj zreli za na vlečnico. Ko so prispeli na vrh hriba, se je starejša hči spustila dol, z mlajšo pa je vadil zavoje. Starejša hči se ni mogla ustaviti in se je zaletela v zaščitno kovinsko ograjo, kjer ima smučišče zaščito pred svojo leseno hišo. Udarila se je v obraz, natančneje v usta in si izbila sprednje stalne zobe (v Ljubljani na stomatološki kliniki, kamor smo bile napotene iz Urgence, so ji naredili zaščito-protezo, vendar se bo šele čez dober mesec pokazalo ali se bodo korenine nazaj sprijele). Do takrat je na tekoči prehrani in se hrani s slamico. Ima tudi deformiran obraz.
V šolo sem jo vpisala v upanju, da imajo nezgodno zavarovane tečajnike, vendar pa so me negativno presenetili, da tega ni urejenega. V brošuri, na internetu, nikjer ni navedeno, kaj je vključeno v individualno uro učenja smučanja oz. kaj ni vključeno v ceno. Glede na to, da se ukvarjajo s športom, sem pričakovala, da imajo to urejeno, zato nisem niti pomislila, da bi vprašala ali so otroci nezgodno zavarovani. Na večini ostalih smučarskih tečajih je omenjeno zavarovanje vključeno (Rogla, Krvavec, Cerkno).
Tudi po nesreči mi je učitelj zagotavljal, da tečajniki po vsej verjetnosti so zavarovani (torej tudi zaposleni ne vejo, kaj imajo zavarovano in kaj ne). Direktorica podjetja je potrdila, da se je napaka zgodila na njihovi strani (kar se tiče rezervacije in nezgode), vendar pa ni ponudila nobene odškodnine oz. se je zagovarjala, da tega nima noben tečaj kritega. Zagovarjala se je tudi zaradi zaščitne ograje, torej, da bi morali mi »tožiti« smučišče, zakaj je imelo ograjo na določenem mestu.
Sama osebno se s tem ne morem strinjati, saj sem hčero dala v varstvo njim in ne smučišču. Smučišče se ne strinja s tem, da bi imelo zaščitno ograjo na napačnem mestu. Smučarske karte tu ni bilo, saj ima podjetje očitno »tihi« dogovor s smučiščem, da jih spuščajo na vlečnico brez kart. Tega v prospektu seveda ni zavedenega. Zaščitna ograja je tudi danes bila na istem mestu in smo jo tudi slikali.
Uradni zapisnik o nesreči je bil napisan iz strani smučišča. Tudi dežurni zdravnik si je poškodbe ogledal.
Zdaj pa me zanima, kako lahko uveljavljam odškodnino za hčerine bolečine, morebitno izgubo stalnih zob in vidno deformacijo obraza ter velik strah pred učenjem smučanja. Ali je možna samo civilna tožba oz. ali je možen pozitiven odgovor, torej, da so oni neposredno odgovorni, da inštruktor ni mogel ustrezno poskrbeti za varnost hčere oz. ali so dolžni definirati svoj cenik (kaj je vključeno v ceno in kaj ni oz. jasno povedati, da nezgodnega zavarovanja ni vključenega).
Prosim vas za mnenja, ki bi mi lahko pomagala.
Hvala in lep dan vam želim še napej,
Najemite odvetnika. Pripada vam zavarovalnina na karto (vsako smučišče ima zavarovanje – po moje brez tega sploh nemorejo obratovati) in odškodnina. Odvetnik bo vzel le procent od odškodnine. Moje mnenje je, da boste dobili odškodnino brez sojenja (izvensodna poravnava), saj je njihova napaka več kot očitna…..
To govorim iz izkušenj, ko se je na smučišču poškodoval moj brat…..
Tudi če ni karte – kaj je deklič na hrib sfrlel?
Joj – vem kaj pomenijo zobki. Sem dobila sama na treningu konkreten šus in sem dva meseca jedla(pila) samo juho.
Zobje so ze “zarastli” samo ni to to.
Eden (1) mi je umrl po 10 letih – ostali so pa tolikokrat plombirani da se bojim it k zobarju.
Veš koliko stane inplantat?????
Vsedi se dol ker kmalu kupiš stanovanje.
Sem proti tožarjenju po sodiščih – pri zobeh pa res nimam zavor.
To je bilo še v prejšnjih časih in sem imela vse zastonj.
Žal brez odvetnika ne bo šlo.
Nikar se ne poslužuj raznih poravnava d.o.o. ipd. Obrni se na odvetniško družbo Jernejčič Krapenc ali Zlatka Liparja …. kogarkoli, ki te bo zastopal tako kot je treba in ki se bo res zavzel zate, ter te ne bo nate****.
Vsako smučišče MORA IMETI PO ZAKONU SKLENJENO ZAVAROVALNO POLICO ZA KRITJE ŠKODE IZ ODGOVORNOSTI iz dejavnosti (ups, črke). V polico mora biti vključeno tudi kritje škode za učitelje smučanja.
Prav je, da ste ograjo fotografirali. Upam, da ste fotografirali tudi otroka in njene poškodbe, pa naj se sliši še tako morbidno.
Upam, da je kakorkoli tudi dodatno nezgodno zavarovana, saj izguba stalnih zob spada med tako imenovano “trajno invalidnost”, ki je krita iz police nezgodnega zavarovanja. % trajne invalidnosti se razlikujejo od zavarovalnice do zavarovalnice in od tega za kateri zob gre. Za enke in dvojke je priznan večji % kot za npr. štirico.
Ubogi otrok!
LP,
N.
Pozdravljeni. Moje mnenje o sami nesreči.
Naj povem,da sem učitelj alpskega smučanja 3.stopnje in se z učenjem ukvarjam profesionalno že vrsto let. Upravitelj smučišča ni smučarska šola,kar pomeni,da niso odgovorni razen, če ovira ni bila pravilno označena in zavarovana. Vsaka šola oziroma učitelj sam, mora poskrbeti,da ima sklenjeno zavarovanje proti tretji osebi in odgovornost!!!
Problem pa je pri nas v tem,da že vsaki vaditelj ali “učitelj” lahko uči kogar koli in kjer koli.Krivi pa so ljudje sami,ker se ne pozanimajo o samem statusu-učitelja. (učitelj mora izbirati teren glede na predznanje tečajnika,metodika,didaktika,itd).
Upam,da vam bo uspelo.
Lp Janez
Ker vem, kako je, če otrok takole izgube zobke, mi je res hudo, ko berem o tej vaši nezgodi, ki ji je zagotovo botrovala inštruktorjeva neizkušenost. Otroka začetnika kar tako spustiti po smućišću… sem brez besed 🙁
Vsekakor najemite odvetnika!!! Le tako boste res prišli do upravičene odškodnine.
Da bi se zobki le zarastli nazaj, vam želim in čimmanj bolečin.
Vladka
janez K. in Vladka hvala za vajino mnenje.
Janez K.: Ta šola je velika in nisem niti vedela katera učitelja bosta. V brošurah reklamirajo, da so certificirani učitelji smučanja…
Prvič sem se posluževala takih tečajev in resnično nisem pomislila, da moram točno vedeti za njihove certifikate. Morda me je zaslepilo to, da imajo izredno zasedenost in to sem nekako “potegnila”, da je na račun odličnosti storitev in ne nekega šlamparstva.
Res pa je, da je zasedenost polna zdaj povsod, ker je pač tak termin (novoletni, zimski) in taka lokacija – smučarska…
Napake nas očitno učijo… vendar se ne želim učiti na posledicah otrok. Če bi lahko kaj spremenila, bi to naredila nemudoma. Raje bi sama imela razsute zobe, pa še kaj, samo, da bi bila moja nepravilna odločitev jim prihranjena trpljenja…
BMK, ti verjamem, da ti je hudo za otroka. Pomagati ti ne morem, ker ne vem kako in kaj potolažim te pa lahko, da vsega bo slabega enkrat konec. Vso srečo tebi in tvoji hčerki ter držim pesti za njene zobe.
Moj deklič si je tudi zbila zobe na srečo mlečne ampak sedaj pa mora nositi leta in leta aparat za zobe.
lp,
Kot so ti že svetovali – rabiš dobrega odvetnika in kot je ena omenila, verjetno ti bodo res ponudili poravnavo…ne vem sicer, če je to vedno tako, vendar ti iz moje izkušnje zelo priporočam, da nikakor ne pristaneš na to. Meni so jo ponudili po prometni nesreči, smešno nizko. Po nasvetu odvetnika nisem pristala, na koncu sem dobila 3x toliko, kot so ponujali v poravnavi. Res je, da denar v takih primerih ko gre za poškodbe ne odtehta bolečin in posledic, ampak je pa skrajno neumno, da se pustiš odpravit s kakšno mizerno poravnavo.
Poišči dobrega odvetnika v svoji okolici, ne vem kje živiš, in terjaj odškodnino od firme – društva v katerem je ta vaditelj zaposlen, ker morajo imeti sklenjeno zavarovanje iz dejavnosti. Ali imajo otroci sklenjeno šolsko – otroško nezgodno zavarovanje – v tem primeru so po tem zavarovanju upravičeni do invalidnosti….