fbpx

Naučite komunicirati s osobama oštećenog sluha

Zdrav život

Gluhe i nagluhe osobe se bore s raznim posljedicama oštećenja sluha te često nailaze na teškoće u svakodnevnom životu. Posljedice se najviše odražavaju na komunikaciju. Što oštećenje sluha nastupi ranije i što je teže, to će teškoće u komunikaciji biti veće.

Prema težini oštećenja, oštećenje sluha dijelimo na nagluhost i gluhoću. Znate li u čemu je razlika? Nagluhe osobe govor primaju dominantno slušanjem dok kod gluhih osoba to nije slučaj. Gluhe osobe za komunikaciju koriste vid odnosno čitanje s lica i usana sugovornika. Gluhe i nagluhe osobe se bore s raznim posljedicama oštećenja sluha te često nailaze na teškoće u svakodnevnom životu. Posljedice se najviše odražavaju na komunikaciju. Što oštećenje sluha nastupi ranije i što je teže, to će teškoće u komunikaciji biti veće. Znate li kako komunicirati s osobama oštećenog sluha? Donosimo najvažnije savjete.

Uzroci oštećenja sluha

Oštećenje sluha se definira kao nemogućnost ili smanjena mogućnost primanja, provođenja i registriranja slušnih podražaja. Rezultat je urođenih ili stečenih oštećenja, lošeg funkcioniranja ili nerazvijenosti slušnog organa, slušnog živca ili slušnih centara u mozgu.

Kada razmišljamo o oštećenjima sluha, obično zamišljamo staračku nagluhost. Međutim, najčešćim uzrokom oštećenja sluha u odrasloj životnoj dobi smatra se meningitis. On nije jedini. Spominju se i traumatska oštećenja glave, upala srednjeg uha, izloženost buci te uzimanje nekih lijekova. Pogledate li rezultate istraživanja, neugodno ćete se iznenaditi. Procjenjuje se da čak 60% svih oštećenja sluha nastaje već u prenatalnom razdoblju! Takva su oštećenja naslijeđena ili su uzrokovana raznim bolestima poput toksoplazmoze, toksemije ili rubeole. Oštećenja sluha mogu nastati i zbog intrakranijalnih krvarenja ili smanjene opskrbe djeteta kisikom tijekom poroda.

ženska sluh

Kako komunicirati?

Osobe s oštećenim sluhom, a posebno osobe kod kojih je oštećenje sluha nastupilo rano, najčešće komuniciraju znakovnim jezikom. Uz pomoć posebnog oblika šake, položaja i smjera pokreta ruke, držanja tijela i izraza lica, znakovni jezik tvori smislene riječi. Zbog toga je od velikog značaja za kvalitetu života nagluhih ili gluhih osoba. Međutim, nije dovoljno da samo gluha osoba poznaje znakovni jezik. Za uspješnu komunikaciju, važna je prisutnost barem jednog sugovornika s istim vještinama.

Pitate se kako komunicirati s osobama oštećenog sluha? U situaciji da ne poznajete znakovni jezik, ipak postoje načini kojima komunikaciju možete znatno olakšati.

  • Učinite prvi korak i privucite pozornost – poslužite se dodirom, lupkanjem ili kratkim mahanjem.
  • Pazite da vam lice bude dobro osvijetljeno, izbjegavajte mračna mjesta.
  • Tijekom razgovora ne skrećite pogled, već lice usmjerite prema gluhoj/nagluhoj osobi tako da vam glave budu u istoj visini.
  • Uklonite pozadinske šumove, buku i druge ometajuće faktore.
  • Budite svjesni da tijekom razgovora ne trebate vikati ili previše gestikulirati jer gluhim osobama stvarate nelagodu, a pritom im ne olakšavate razumijevanje.
  • Izbjegavajte žvakanje ili konzumiranje hrane tijekom komunikacije jer otežavate razumijevanje.
  • Kako gluhe osobe za razumijevanje koriste čitanje s usana, pokušajte govoriti što jednostavnijim rečenicama, umjerenom brzinom te književnim jezikom, a ne dijalektom.
  • Kod potrebnog ponavljanja izgovorenih riječi, dodatno ih pojednostavite.
  • Ako gluha osoba nije vješta u čitanju s usana, komunicirajte pisanjem jednostavnih poruka.
  • Ne pokazujte nervozu zbog nerazumijevanja – budite strpljivi, smireni i suosjećajni.

Pročitajte i ovo:

Oštećenje sluha više ne bira godine

Koliko ćemo na kraju platiti ovaj popularan hobi?

Literatura:
1. Bradarić-Jončić S, Mohr R. 2010. Uvod u problematiku oštećenja sluha. Vjesnik bibliotekara Hrvatske, 53(2): 56-62.

Foto: Pexels


Newsletter