En primer:

Stranka pokliče tri keramičarje za ogled prostorov in izdelavo predračuna.
Od teh treh eden zahteva 20 EUR na mestu, brez kakšnega potrdila o prejemu.

Stranka mu denar da, on pa jo večkrat na dan kliče, ali se je odločila zanj. Predračun je pokazal, da je od vseh treh najdražji in zahteva še 50 {04cafd300e351bb1d9a83f892db1e3554c9d84ea116c03e72cda9c700c854465} avansa že preden začne z delom. Ker je predrag, ga stranka zavrne, on pa jo še naprej nadleguje večkrat na dan po telefonu. Stranka mu jasno da vedeti, da ni v izboru in zahteva račun za 20 EUR, ki mu jih je dala ob ogledu.
On ji nato pošlje račun za 44 EUR !!!!, kjer je že upošteval teh dvajset.

Tako bi zaslužil 44 EUR, pa še sploh ni delal. Pa si predtstavljajte, da ima takih več na dan in mu sploh ni potrebno delati, ker je itak predrag.

Stranka je starejša gospa in ima 370 EUR penzije. Seveda tega ne bo mogla poravnati.
Ima kdo kakšen predlog, na koga naj se obrne in na kaj se lahko sklicuje, ko bo zavrnila račun?

Hvala.

Zadnje čase podjetja zaračunavajo izdelavo predračuna oziroma ponudbe.
Zato predvidevam, da lahko to naredijo tudi takile majstri. Če zraven dodajo še potne stroške, ki so jih imeli, da so se pripeljali na ogled ….

Naj vpraša na urad za varstvo potrošnikov in ji bodo povedali, če se lahko na kakšen način izogne plačilu.

Po mojem je to takole.
Neka storitev je bila opravljena.Recimo strokovni nasvet-ogled-pregled-predračun!Kot pri dohtarju!
Mojster je res drag,vendar če bi bil izbran kot izvajalec, bi bil strošek predračuna odštet! Ja?
Ok, gospa si je špogala tri mojstre,tri predračune.mojster ima zagotovo nekaj stroškov glede stranke ko je dvignil svojo rit. Torej naj bo plačan za to!(mojster je najcenejši dokler sedi)
Nekateri si omišljajo deset predračunov,nato pa izsiljujejo. Naj si to enostavno plačajo!
Kako zavrniti račun,ne vem! Prišel je na strankino željo! Opravil je storitev!
Izdal je račun!(predračun,prevoz,porabljen čas,DDV)! Vse je uradno!
Težko bo odbit tale napad!
Vem da ti nisem odgovoril na vprašanje! Postavil sem se na stran mojstra!
Mojster ima zdravilo za take stranke-primere!
Pač gospa ima penzijo, kakršno ima!
Včasih se je treba prej pozanimat, kaj vse za sabo potegnejo take odločitve!
lep dan Vam želim!

Se popolnoma strinjam z “boots”.

Z ogledom, izmerami in predračunom je delo in tudi stroški in ne morem si misliti, zakaj nekateri mislijo, da je to zastonj.

o to pa ne bo šlo. Tole lahko primerjamo z javnim naročilom. Podjetje , ki kandidira ima stroške z izdelavo ponudbe, s katero ni nujno da je izbrano.
Stroški so njeni, prav tako, kot riziko, da bo delo za izdelavo ponudbe zaman. Ne pa zastonj. Da se razumemo. To je trg.

aja pa še to – ker se predračuni običajno delajo zastonj, bi , glede na drugačno prakso obrtnika, le ta moral opozoriti stranko, da bo ogled in izdelavo predračuna zaračunal in ji seveda dal na izbiro, da se odloči. Sicer bi se to lahko smatralo za nepošteno poslovno prakso.

http://www.dolceta.eu/slovenija/Mod1/article.php3?id_article=19

V zadnjem času sem pridobila kup ponudb in predračunov, pa niti en ni zaračunal ogleda, priprave. Večina je imela tudi na spletni strani napisano “ogled na objektu brezplačen”. Konec koncev mora biti njim v interesu opraviti ogled in pripraviti predračun, saj ne morejo od strank pričakovati ustrezne strokovne ocene o obsegu in naravi del, ki so potrebna. To je pač delo, ki ga opravijo, riziko o pridobitvi posla pa nosijo pač sami. Ta dobri si prijazikajo posel, tudi če niso najcenejši. 😉

Še v življenju nisem plačal izdelave predračuna in je seveda nikoli ne mislim plačati. Jasno, da se je maher spravil na babico – objavite njegovo ime, pa bo.

Pripravljen sem ti za plačilo naredit predračun za vsako zadevo, ki jo potrebuješ. Zagotavljam ti, da drugega dela od mene ne boš želel, saj te bo že samo predračun stal dovolj.

Eni še vedno ne kapirate, v čem je problem.
Normalno da izvajalec ne zaračuna predračuna!Ampak v izogib skakanju po terenih in ogledih si pa vsekakor nekaj vzame!
Seveda nekateri to opravijo zastonj!
Tisti ki so že v špilu, se pa s tem samo zavarujejo!
Kapiši!?

kapiši – vendar MORA NA TO OPZORITI!!!
Ne pa da na se licu mesta spomni in računa.

Imaš prav!

Ali se lahko sklicuje na kakšen zakon (kateri člen itd.), da ji ni vnaprej povedal, da ji bo prihod zaračunal, ker bi ga v primeru, da bi ji to povedal, sigurno zavrnila?

Hvala.

Beri:
zakon o varstvu potrošnikov
http://www.uradni-list.si/1/objava.jsp?urlid=199820&stevilka=815
zakon o varstvu potrošnikov pred nepoštenimi poslovnimi praksami
http://www.uradni-list.si/1/content?id=80751
zakon o obligacijskih razmerij
zakonodaja: http://zakonodaja.gov.si/
mogoče boš kaj našla še na tržnem inšpektoratu:
http://www.ti.gov.si/
Magari tudi pokliči na brezplačno številko:http://www.uvp.gov.si/si/javne_sluzbe/brezplacno_svetovanje_potrosnikom/