Ni znal odpret vhodnih vrat, ni imel drobiža za vrnit in nimajo niti možnosti plačila s karticami. Mislim, resno? To je kao neka firma, resna? In dostavljalec cel zmeden, da se čudim da ga je kdo zaposlil, sicer pa mogoče ni sam kriv, mogoče samo te pomankljivosti vplivajo nanj.

In ker se ravno odločam v podjetju s katero dostavno službo nredit pogodbo, oni odpadejo, zaagotovo. Kake so pa vaše izkušnje? Mi smo imeli do sedaj sicer pri vsaki kak problem, če je pa šlo za pošiljanje iz tujine in dogovore s tujimi firmami, pa veliko manj. Npr so dosti hitrejši.

DPD poznam, nimamo sicer z njimi pogodbe, včasih pripeljejo kaj po naročilu dobaviteljev. Imamo pogodbe z GLS, TNT, DHL in FedExom, vsi delajo po približno enakem principu, bolj ali manj namenjeni poslovanju s podjetji in ne vem, zakaj bi se sploh ukvarjali z gotovinskim plačevanjem ali s karticami, podjetja med sabo pač poslujejo z računi?

zakaj bi ponujali plačilo s karticami? morajo plačati banki provizijo za to, nabavit prenosne čitalce, strošek enormen, prihodek pa itak ni njihov, ampak bi ga morali prenakazati pošiljatelju pošiljke.

čista izguba…

najdi dostavljalca, ki ponuja plačilo s kartico, I dare you….

To je šlo za to, ko sem si zase osebno nekaj naročila preko spleta, od ene firme. Drugač imam ba firmi GLS, zdaj bomo dekali nove pogodbe, pa ker sta 2 dejavnosti, za ono drugo imamoše eno drugo firmo. Pri vseh so kartice in me čudi. Provizijo tako kupec plača, na pamet ne vem zdaj sam ni to nek dodaten strošek za firmo, er poštnino tako sam določiš.

Jaz bi se raje odločila za GLS. Z DPDjem nimam dobrih izkušenj. Komplicirajo na veliko, nimajo drobiža za vrnit….

Čisto v redu izkušnje, nikoli ne plačujem dostavljalcu (ali pa poštarju), vedno po predračunu ali v tujini preko pay pala. Ko naročam iz SLO, me zjutraj pokliče in povpraša, kje smo/ bomo, ko naročam iz tujine, prejmem elektronsko pošto, sledljivost paketov tudi deluje.

Mah, DPD je neki najslabšga res. Vedno sem čist nervozna, ko čakam na njihovo dostavo.

Jaz jih pa lahko samo pohvalim. Vsake toliko naročim večji paket, nobenih težav, zelo skrbni in ustrežljivi.

To je šlo za to, ko sem si zase osebno nekaj naročila preko spleta, od ene firme. Drugač imam ba firmi GLS, zdaj bomo dekali nove pogodbe, pa ker sta 2 dejavnosti, za ono drugo imamoše eno drugo firmo. Pri vseh so kartice in me čudi. Provizijo tako kupec plača, na pamet ne vem zdaj sam ni to nek dodaten strošek za firmo, er poštnino tako sam določiš.[/quote]

Kje si kej to pobrala, da kupec plača provizijo?

Veliko kupujem v tujini in sem najbolj srečna, če dostavlja dpd. Plačam pa vedno trgovini in nikoli dostavljalcu. Sledljivost paketu deluje, jutro pred dostavo dobiš sms z uro dostave, vedno točni.
GLS pa mi ni všeč, paket še kao v Nemčiji, pa dobim sms kam mi ga naj prinesejo. Se pravi, sledljivost nikakva, na koncu pa te niti obvestijo ne, da dobiš paket, izjemoma 1x, ampak ti ga dajo v neko poslovalnico in naj ga grem sama iskat. Ja, halo, dostavo sem plačala.
Fedex samo 1 izkušnja, iz službe. Smo nujno rabili 1 del s Kitajske, pripeljali in dostavili mislim da v 3 dneh, stroški povprečni.

Lp

Imam podjetje in sem bila ravno pred kratkim skoraj prisiljena zamenjati kurirsko službo. Prej smo delali z GLS, živa katastrofa. Pakete sploh včasih niso prevzeli, čeprav smo naročili prevzem. Kar je pa najhuje, da stranki kar vržejo paket nekam pod mizo na teraso, sam kurir podpiše, da je prevzel paket (podpiše z priimkom stranke). Nato je ta paket izginil (očitno ga je nekdo ukradel) in smo imeli odškodninski zahtevek od njih. Katastrofa !!
Sedaj delamo pol leta z DPD, stanje je mnogo mnogo boljše, kurir je vesten, vedno pridejo in prevzamejo pakete in sem končno mirna, ker vem da bo paket pravilno in brez težav dostavljen.

Jaz DPD ne maram. Je bil tudi naš dostavljalec tak, da je sam podpisal in pustil paket na hišnem pragu. Res da te obvestijo po SMS – ampak nazadnje je bilo obvestilo o dostavi med 10.00 in 19.00??? GLS so mi boljši, DHL najboljši.

Spremljam paket 5 dni: Budimpešta-Dolny Hricov (Slovaška)-Hörsching (Avstrija). Kdaj pride v do naslova v SLO je vprašanje. Okrog riti v žep. Če bi uporabljali poštno kočijo, bi že imel paket Budimpešte. Pošto iz Kitajske sem dobil v petih dneh. Po navadni pošti. Ne priporočam DPD.

Meni je pa pri GLS ravno ta možnost všeč, da se ne lovim z dostavljalcem. So mi že po pol dneva pokvarili razni dostavljalci, ko sem jih čakala. Npr., kliče me ob osmih, kao kmalu bomo pri vas, paket pa prinese ob 13.30, tako da še psa ne morem na orenk sprehod peljat.

Pred tremi tedni sem na Ebay’u kupil fotografski objektiv, rabljen ampak še vedno vreden dobro delavsko plačo. Iz Francije so mi ga poslali po hitri pošti Colissimo s sledilno številko. Tako kot sem sledil paketu sem videl, da je paket prišel v Slovenijo po dveh dneh, potem pa nič. Čakam in čakam paketa pa od nikjer. Kličem prodajalca in ta mi pove, da njemu kaže, da je paket dostavljen. Po nekaj klikih na spletu ugotovim, da je v Sloveniji pogodbeni sodelavec Colissima DPD. Klical sem na njihovo številko za pomoč strankam, da bi ugotovil kaj se sploh dogaja. Dvakrat sem klical in obakrat s poraznim rezultatom. Prvič je bila na drugi strani ga. Neža, drugič pa ga. Maja. Obe skupaj nista spravili iz sebe drugega kot, da mi brez njihove sledilne številke ne moreta pomagati. Stvar je v tem, da DPD spremeni to kodo v svojo in ne glede na to, da sem imel kodo Colissima in naslov dostave nista bili pripravljeni govoriti o zadevi. Potem sem izvedel, da kurirji DPD-ja puščajo pakete na petrolih ali pa poštah, kakor se jim pač zazdi primerno. Pričel sem iskati paket povsod naokrog pa še vedno nič. Mad tem sem dobil številko kurirja in po nekaj dneh se mi je končno javil. Od njega izvem, da je paket pustil pred vrati hiše, in po kratkem tekanju naokrog ugotovim, da ga je pustil namesto na št. 110 na 111, ki pa je prazna in precej odročna. Tam sem končno našel svoj fotografski objektiv v že precej namočeni embalaži. Konec dober vse dobro ampak zagotovo je DPD ta, ki ga resno odsvetujem.

Zato si jaz več ne upam naročat, ker potem lovim te pakete povsod in se bojim, da se bo zgubilo…

naročila nekaj iz Uk. Iz uk do lj je prišlo normalno – za dostavo skrbel nekdo drug. Iz lj do mojega naslova je dostavljal dpd. Dobila sem sms zjutraj, kdaj lahko pričakujem dostavo in link do sleditve. Vse je držalo, tudi časovno.
Nekaj mesecev nazaj mi je nekaj dostavljal GLS (je blo tudi ok).
Se pa velikokrat zgodi, da če kaj naročam, da če je možen prevzem v meni bližnji trgovini ali prevzemnem mestu, se zmenim tako.
Jaz še nisem imela slabih izkušenj.