Forum.Over.Net

Računalništvo, telefonija, internet in televizija

Računalniki, programi, tabele, televizijski programi, operaterji, mobilni telefoni, tarife, nastavitve, programska oprema, e-naprave in povezave, hitrost interneta, wifi, cene ...

SIMOBILOV SERVIS RAM2, SRAM VAS JE LAHKO!!!

Default avatar

r.big

Vse je res barabe nesposobne Korejske in Slovenske !!
Default avatar

r-big

V ponedeljek grem takoj v prijavo na urad za varstvo potrošnikov in tudi prijava na inšpekcijo jim ne uide.
Default avatar

dadi89

imam novega s7 in sem ga po 4 dneh odnesel na ram2 ker se je odlepila ploscica na enem vogalu. dobim danes telefon nazaj in zanimivo ploscica se kar odlimana, verjetno se jim ni dalo ukvarjati pa je malo stsnil ploscico, kar sem tudi sam naredil ampak ne drzi dolgo, zakljucil zadevo in poslali nazaj, v ponedeljek grem ta,pm kjer sem uzel aparat in bom zahteval oz. uveljavlal stvarno napako aparata.

aja pa se to, ga namocim v vodo da pride voda noter in bodo potem menjali telefon ker priznavajo vodotesnost aparata?
Default avatar

derr

Marija K je napisal/a:
Tudi meni so zavrnili garancijo pri letu in 5 mesecev starem Samsung Galaksy S4 Zoom,Sicer mobitelov uporabnik. S komentarjem in poslikavo kode, čes, da je bil nepooblaščen poseg v programsko opremo. Ko sem klicala, da to ni res in naj mi povejo kakšen poseg, so mi odgovorili, da ne gledajo dalje samo kodo napake. Z mobitelom rokujem sama predvsem zaradi dobrega fotoaparata in imam tri družinske člane v imeniku. Baje sem sem zamenjala v telefonu programsko opremo.
Kdo pa zamenjuje programsko opremo pri 62 letih in potem prosi garancijo. Ko sem rekla, da berem na forumih kako zavračajo garancijo, so rekli, da tako pišejo o njih samo tisti, ki poskušajo varati servis. Moški je odvrgel slušalko. Ne bom tiho, nisem neumne in ne nepoštena. Ljudi imajo za norca, oni na servisu in operaterji in Samsung. Ko sem rekla, da ne verjamem njihovi kodi in da mi naj dokažejo dan, uro in iz katerega računalnika se je zamenjala programska oprema, mi je moški odvrgel slušalko.
Marija, kakšen problem pa imate s telefonom? JAZ IMAM NAMREČ ISTEGA!!!! (Ti modeli so ful redki.) in sem ga tudi nameravala poslati na servis, ker se mi ne prižge več (po daljši neuporabi - nekaj mesecev):
Default avatar

nesposobni

RAM 2 D.O.O. je tudi uvoznik, distributer ter dajalec ggarancije za mobilne naprave LENOVO,
,
V GARANCIJI PRILOŽENI V PAKETU LENOVO A 536 JE NAVEDEN SERVIS ITS-INTERTRADE,
PREBRALA SEM SAMO NASLOV IN NESLA MOBILNIK TJA . DA NE ZNAM BRATI KER PIŠE DA SO SERVISERJI ZA TABLIČNE NAPRAVE IN PRENOSNE RAČUNALNIKE IN ME NAPOTILI NA DOLENJSKO C.!!

KAJ JE TABLIČNA NAPRAVA ???? POTEMTAKEM LENOVO A536 NI .????????????????

ZDAJ PA NE VEM ALI NIMAM GARANCIJE ALI PA RAM 2 D.OO. NE POZNA SERVISOV.IN IZDAJA POMANJKLJIVE IN

NEPRAVILNE GARANCIJE. ZELO MALOMARNO.
VSEKAKOR JE NERAZUMLJIVO DA NE NEVEDE V GARANCIJI SVOJEGA SERVISA ????

DA UVOZNIK IN DISTRIBUTER NE POSKRBI ZA DODATNO OPREMO KER NE DOBIM SILIKONSKEGAA OVITKA IN STEKLENE ZAŠČITE, ZA LENOVO A 536 PRI NJIH ,JE BOLJE DA SE NEHAJO UKVARJATI Z UVOZOM .
DRUGAČE SE DOBIJO PREKO SPLETA . ALI PRI RAM 2 DOO NE POZNAJO SPLETNEGA TRGOVANJA???

KOT ČE BI ROOMBA DOBILI BREZ KRTAČK,
Default avatar

saso 1

Tudi meni so navedli isti razlog. Skratka zadnjič se imel opravke z tem servisom. Hvala
Default avatar

bdfbfedb

Vidim, da je temaže kar nekaj let stara, ampak vseeno pišem tudi svojo izkušnjo s samsungovoim servisom, da lahko drugi vidijo preden se odločijo za naku Samsunga. Katastrofa!!! Par let nazaj ista zgodba tudi pri meni. Telefon je bil večkrat na servisu zaradi napak, se ne prižge itd. Na koncu so mi zamenjali program, ki ni bil isti kot prej!! Od takrat je začel telefon štekat in nepravlno delovati. Odnesem po 3 mesech ponovno nazaj in mi rečejo enako, da je prišel v stik z vodo, mi prikažejo sliko neko in to je to. Tako aroganen odnos i način dela. Ko sem rekla, da s naložili drugi program kot je bil so rekli, da nalgajo isti program vedno, ko je pogledal v računalnik in videl, da imam prav je rekel, da je to nekaj časa nazaj. Tudi po tem, ko sem rekla, da garancije nočejo uveljavljati, ker se isteka ni noben nič pripomnil na to. Od takrat NIKOLI EČ SAMSUNG telefona ne kupim, niti njhove druge naprae.
Sem pisala pritožbo in noben nič, niso odgovorili. Mi je žal, da nisem bila takrat še bolj vztrajna. Isti odnos sedaj s sestrinim telefonom. Katastrofa. Nikakor ne priporočam nakup samsung narav in koriščenje njihovega servisa.
Bi mogli napisati pritožbo prav direkt na samsug, pa bi ukrepali glede n to koliko stransk so do sedaj s tem izgubili.
Default avatar

jjfjf

Do 45 dni (zakonsko določeno) oz. tako kot je omenil anonim11. Lahko jim uspe popraviti v parih dneh ali pa bodo izkoristili celoten čas in bodo vrnili 44. dan.

Anonim11 je par zadev ok napisal, ampak še vedno malce naivno. Zakaj zavlačevanje? Enostavno, odlaganje odgovornosti ter manjši stroški. Se ne bi čudil, če tak dejanski bonus dejansko obstaja. Da, provokativno, ampak po svoje tudi resnično. Nekaj takega kakor je malonov omenil. A ni zanimivo da se par strani uporabnikov na tem in ostalih forumih oglaša in tarna na servisom? Potem že mora kaj biti na tem, kajne?

Pa lepo prosim, roko na srce anonim11, deli naprave oz. deli naprave skozi leta naravno oksidirajo kajne? Lahko obrazložiš, ker si v teh cehu. Potem pa še obrazloži kako je lahko pri RAM-u vsaka stvar avtomatično "prisotnost vode"? Pa ne mislim vlage ...
Default avatar

Kupili bi drugo

Zakaj si ljudje preprosto ne kupijo i phone in ne bo težav?
Default avatar

Iphonee

nesposobni je napisal/a:
RAM 2 D.O.O. je tudi uvoznik, distributer ter dajalec ggarancije za mobilne naprave LENOVO,
,
V GARANCIJI PRILOŽENI V PAKETU LENOVO A 536 JE NAVEDEN SERVIS ITS-INTERTRADE,
PREBRALA SEM SAMO NASLOV IN NESLA MOBILNIK TJA . DA NE ZNAM BRATI KER PIŠE DA SO SERVISERJI ZA TABLIČNE NAPRAVE IN PRENOSNE RAČUNALNIKE IN ME NAPOTILI NA DOLENJSKO C.!!

KAJ JE TABLIČNA NAPRAVA ???? POTEMTAKEM LENOVO A536 NI .????????????????

ZDAJ PA NE VEM ALI NIMAM GARANCIJE ALI PA RAM 2 D.OO. NE POZNA SERVISOV.IN IZDAJA POMANJKLJIVE IN

NEPRAVILNE GARANCIJE. ZELO MALOMARNO.
VSEKAKOR JE NERAZUMLJIVO DA NE NEVEDE V GARANCIJI SVOJEGA SERVISA ????

DA UVOZNIK IN DISTRIBUTER NE POSKRBI ZA DODATNO OPREMO KER NE DOBIM SILIKONSKEGAA OVITKA IN STEKLENE ZAŠČITE, ZA LENOVO A 536 PRI NJIH ,JE BOLJE DA SE NEHAJO UKVARJATI Z UVOZOM .
DRUGAČE SE DOBIJO PREKO SPLETA . ALI PRI RAM 2 DOO NE POZNAJO SPLETNEGA TRGOVANJA???

KOT ČE BI ROOMBA DOBILI BREZ KRTAČK,
Na e bay imaš vso to našteto opremo za telefone po en euro ali dva po kosu.klinc pa naši uvozniki.
Default avatar

E bay nakupi

A e bayu sem kupil sprednje in zadnje kaljeno steklo za telefon.Ne samo,da se ne pozna na tem steklu niti en prstni odtis ampak tud,če ga drgneš z nožem ,ne ostane sledi.nobena praska.Na original steklu so mikro praske na novem iphonu ali pa tud drugih telefonih.Za vsako telefoniranje moraš original steklo čistit,ker drugače je nemogoče brat ekran.Enostavno niti opazi se ne,da je zaščita in to za 75 centov.Poštnina je zastonj.Toliko v primerjavo.Naši uvozniki prodajajo popolnoma isto dodatno opremo za gsm iz kitajske ampak po dvajsetkrat višji ceni.tak,da ,če kupiš pri nas podpiraš kitajce enako kot na e bayu.
Magnetni nosilček za v avto stane 1,6 eur komplet z dostsvo.Pri nas je 15 do 20 eur plus 3 eura poštnine in še pošta nabije poleg 1,05 eur.Sploh več ne bom kupoval pri nas zato,da ne podpiram pošte slovenije.
Skratka priporočam e bay za vse okrog novejše tehnike.
Default avatar

RAM2 BANDA!

Berem komentarje in po 10h letih sem se odločil ne kupovat več Samsunga.
Podobne zgodbe slišal tudi prej od kolegov, RAM2 podn.
Default avatar

Lojz

Japajade😂😂😂
Default avatar

gino samsung in ram 2

anon je napisal/a:
Ram2 in tudi samsung slovenija sta povsem nesposobna!
Ram2 mi je zavrnil garancijsko popravilo Galaxy S4, ker naj bi nepooblaščeno posegal v programsko opremo (stanje naprave je uradno!), ko pa sem pisal na samsung slovenija so mi v 3 mesecih odgovorili le na 1 mail od 7.

S tako zanič podporo je še tako dober telefon ZANIČ.
Nikoli več ne kupim samsunga, sem rajši brez telefona!
Imel sem isto zgodbo z Galaxy Note4. Telefon je crknil takoj, ko sem ga odklopil z napajanja, čeprav je pisalo, da je napolnjen na 100%. No, na servisu so mi rekli, da je treba menjat matično ploščo (!!!), ker naj bi nepooblaščeno posegal v programsko opremo in da me bo ta hec koštal 240 eur. Telefon je resda bil bootan, ker sem pred časom (neuspešno) poskušal rešiti zbrisane fotke s telefona ampak kaj k**** ima to z napajanjem??? No, ko sem hotel od njih izvedeti, zakaj mobilc ne dela, so mi rekli, da je matična plošča izgleda (!!!) v redu in da je problem očitno v bateriji ampak da oni ne morejo telefona dati na diagnostiko. Kakšna diagnostika, če pa je tip na servisu dal noter drugo baterijo in je telefon delal!!! In oni bi meni za 240 eur brez veze menjali čisto v redu matično ploščo zato, da bi mi povedali, da je problem v bateriji!!! J***š tak servis, cigoti jedni. Samo stran od njih, bande lopovske.
Default avatar

goni samsung in ram2

som hotel napisati goni samsung in ram2 in ne "gino samsung in ram2". Se ve, kam naj se gonijo in eni in drugi.
Default avatar

Deky

Aja sedaj je servis kriv ker si ti pred tem posegal v programsko operemo.. Vse gledajo neglede da gre samo za baterijo..

A preden si poslal na servis bi lahko sam preveril če je kriva slučajno baterija itn.. In ko drugo povrnit telefon v tako stanje da na servisu ne vidijo da si bilo kaj šaral itn..